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1.拨打全国服务热线:15003801033联系我们,确定您的购买意向,我们可提供现有号码给您选择或预留其他选号方法供您预选。

2.用户提供号码开户需要登记的资料(个人提供身份证,企业提供营业执照,联系电话、地址等)。

3.签定服务协议并付款,我们即时为您免费开通4007号码。

4.4007业务开通后,我们为您提供自助管理平台,您可以随时设置和更改转接电话、及时查询消费记录,和统计全网通话清单。

 400电话申请流程

    400电话申请办理务须预备的材料:
    1.若以公司名义办理4007电话业务,需提供公司营业执照扫描件或传真;
    2.若以个人名义办理4007电话业务,经办人需提供身份证扫描件或传真;
    3.申办公司或个人必须具有通讯终端机一台以上,例如手机、固话、小灵通等。
 
    400电话办理流程(受理时间为7*24小时):
    1.拨打4007005608电话咨询华铁广通4007电话业务;
    2.确认您的需求,包括号码的预占与对其功能的确认;
    3.生成订单,与销售人员确认订购信息以及支付方式,并填写业务受理单;
    4.开通功能4007业务功能,即完成“业务需求书”的确认,开通号码以及功能;
    5.在您的申请受理后的5个工作日内开通。     如果你还有任何疑问请拨打4007005021咨询我们专业的客服人员,您还可以点击 浮标 于我们联系。

 400电话资费

4007套餐服务 包含功能 费用
套餐A 4007电话号码 全网清单、集中一个城市 1000元/年
套餐B 4007电话号码 IVR问候语 全网清单 集中一个城市 2000元/年
套餐C 4007电话号码
全网清单
呼叫遇忙转移
集中一个城市
按时段转移 语音信箱 2000元/年
套餐D 4007电话号码
语音信箱
IVR问候语
全网清单
呼叫遇忙转移
集中一个城市
按时段转移 3000元/年
套餐E 4007电话号码
暗示短转移
自由呼
IVR问候语/按键转接
按业务转接
400IM
语音信箱
全网清单
呼叫遇忙转移
传真收发
集中一个城市
5000元/年
套餐F 4007电话号码
按时段转接
传真收发
坐席端应用
IVR问候语/按键转接
按业务转接
自由呼
集中/分布
按地域转接
400IM
呼叫遇忙转移
语音信箱
全网清单
10000元/年
       

其他资费形式与400电话申办安装费用    拨打15003801033咨询详情

 400电话增值服务

    自动语音
    4007增值服务平台提供自动语音服务,能够减轻企业人员的工作负荷,并且把一些最新的产品介绍或企业咨询通过自动语音传递给客户。

    智能话务分配
    可根据日期、时间、地区、来电号码进行条件组合,智能选择目的号码,从而实现丰富的号码路由选择。可在不改变企业内部资源架构的情况下,提供统一服务。并可进行多层语音菜单的实现。

    排队
    如企业终端电话无人接听或电话忙,客户可选择排队,待终端电话空闲后,按队列中的先后顺序进行转接,保证不丢失任一客户。

    留言
    若企业长时间无空闲座席,客户在排队后仍无法得到电话服务,可选择留言,企业可事后通过下载留言进行收听,并回拨客户。

    满意度
    对于客户服务中心来说,客户满意度应该是摆在第一位的。客户对每一次服务的满意度的评价,是客户服务是否优秀的直接体现。4007增值服务平台可在每一次通话结束后,通过自动语音收集客户的满意度,并统计出相应的报表。

    实时详单
    可登录www.4007.net.cn查询4007号码的实时详单,对当前的整体通话情况进行全方位了解。

    转接手机
    目前中国手机用户已经超过5亿,而固定电话用户是3亿,在一个电话就是一个潜在商机的时代,在移动办公成为时尚的今天,拨打4007电话直接转接到手机上的功能在实际商务中非常的实用。

    目的码扩展
    400电话是个虚拟号码,故只能转接3个目的码,即未上增值平台的4007号码只能最多有3个客户同时拨打接通400电话。该功能可实现转接3个以上、10个、20个甚至更多号码,可同时为更多的客户提供畅通的接入服务。

    

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