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4007呼叫中心产品简介

中国铁通4007呼叫中心业务以国家信息产业部特批的全国统一特服号码4007*******为企业客服的全国统一接入号,以中国铁通4007呼叫中心电信运营平台为核心,将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。中国铁通4007呼叫中心业务适用于为各类型企业提供语音门户,4007呼叫中心业务的主叫方支付本地市话费用(具体的资费标准是按照营业区内市话标准),4007被叫方支付长途费用。

4007呼叫中心功能介绍

全国可通过多种方式接入
全国统一特服号码
整合铁通强大的电信资源
在线通话
资费灵活
全国性的业务覆盖
专业服务保障
全网智能路由
功能自动更新
企业信息的远程管理

4007呼叫中心业务申请流程

1.拨打全国服务热线:15003801033联系我们,确定您的购买意向,我们可提供现有号码给您选择或预留其他选号方法供您预选。

2.用户提供号码开户需要登记的资料(个人提供身份证,企业提供营业执照,联系电话、地址等)。

3.签定服务协议并付款,我们即时为您免费开通4007号码。

4.4007业务开通后,我们为您提供自助管理平台,您可以随时设置和更改转接电话、及时查询消费记录,和统计全网通话清单。

4007呼叫中心与其它400、800业务资费对比


收费项目
4007呼叫中心
4006、4008呼叫中心
800呼叫中心
主叫用户
手机、固话、小灵通
手机、固话、小灵通
仅限固定电话用户
开户费用
免费
高或较高
较低
费率形式
呼入包月、流量计费
费用高、流量计费
费用高
费率标准
较高
付费方式
主被分摊,避免恶意呼叫
主被分摊,避免恶意呼叫
主叫免费,被叫全额支付
功能选项
功能强大
少量功能
少量功能
功能费用
完全免费
收取费用
收取费用
呼出功能
超低资费
不能呼出
不能呼出
话单查询
实时自助查询
向运营商索取
向运营商索取
服务支持
7X24小时服务
正常工作日
正常工作日
受理周期
3个工作日
较长
较长



4007呼叫中心应用范围

 售前的统一咨询,销售热线。
 售后服务热线
 数字身份认证平台
 400免费电话服务

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